Google Voice服务在邀请测试阶段就吸引了100多万用户。谷歌在周二宣布这项服务面向公众开放后，这项服务又引起了用户的极大兴趣。

服务的功能包括提供一个唯一的网络电话号码，当呼叫这个号码时，用户所有电话如家庭、办公室固话和手机都会响。Google Voice也提供语音邮件的副本、免费在美国和加拿大打电话、低费率的国际长途电话、电话会议功能和网络语音邮件收件箱。用户使用这项服务可免费拨打美国和加拿大境内的电话。

Google Voice产品经理克雷格．沃克尔（Craig Walker）和文森特．帕奎特（Vincent Paquet）在博客上表示：“我们对Google Voice在过去几年里所取得的进步感到自豪，但在如何将你们的普通电话服务与最新网络技术结合起来上，我们只是做了很肤浅的研究。”

谷歌承诺，这项服务将更加方便更加令人满意，且完全免费。使用Google Voice服务可以免费拨打美国境内的任何电话，而国际电话的费用也比其他公司便宜，拨打中国大陆的单价为2美分/分钟。由于Google Voice展现出强大的整合功能，所以许多科技分析家都认为，它将给传统电话公司带来冲击，也会打击近几年发展的VoIP网络电话，如时下流行的 Skype、Vonage，以及美国华人熟悉的iTalk BB等。

美国用户现在可以通过google.com/voice网站注册使用这项服务。Google Voice在绑定的时候需要提供美国本地的手机，座机或者Gizmo5的号码。此外，谷歌还承诺，用户不论使用何种电话，不论选择哪家运营商，均可使用这项服务。