6月15日，奥凯航空BK2931长沙飞至湛江航班起飞后返航至起飞机场。本次故障系航班一侧发动机失效。（网络图片）

【大.纪.元;2025年06月16日讯】6月15日，奥凯航空BK2931长沙飞至湛江航班起飞后返航至起飞机场。

“航旅纵横”数据显示，奥凯航空BK2931（长沙-湛江）航班于15日14:27从长沙黄花国际机场起飞，14:45挂出7700紧急代码，14:55返航至长沙黄花国际机场，19:00再次起飞。

“红星新闻”报导，15日晚，从长沙黄花国际机场了解到，当天下午奥凯航空BK2931长沙至湛江航班起飞后，机组监测到故障提示，随后返航。目前，事件的详细原因仍在调查中，初步分析怀疑是机械故障所致。

《橙柿互动·都市快报》报导，经查询得知，执飞BK2931航班的是波音737-900（窄体机），机龄7年9个月。

该航班原计划当天13:00从湖南长沙黄花机场起飞，14:55抵达湛江吴川。实际上，该航班于当天14:27起飞，在空中盘旋后于14:58返航。对此，奥凯航空工作人员表示，系机械故障原因返航，具体的还不太清楚。

6月16日，奥凯航班官方客服回应《南都》称，“经查询，涉事航班延误之后又重新协调了一架飞机执行长沙至湛江的航班。15日BK2931返航系因机械故障，飞机会留在出发地继续检修，修理完成确认可以正常执飞后会继续投入使用的。BK2931后续航班是正常的。”

航班返航后，有部分乘客乘坐补班航班继续行程，有部分乘客不愿意再起飞，公司安排了食宿。

河北网友在新闻下留言说，“这飞机是单脚跳着飞的啊！”

乘坐该航班的李女士在朋友圈写道，“热饭下肚才感觉活过来了。”

当BK2931于19:00重新起飞时，旅客已延误近5小时。按民航规定，航司原因导致延误超4小时，需提供补偿。

现实中乘客维权却面临诸多困难。长沙机场虽安排了晚餐，但尚未有现金补偿的相关报导，乘客面临典型的理赔困局。

一位旅客吐槽说，“开具证明比迫降还难！”他曾在某机场奔波2小时才盖到“航班延误专用章”，而保险公司要求纸质原件才受理理赔。

据奥凯航空官网，该公司于2005年3月在北京成立，是国内第一家投入运营的民营航空公司。