01跨年夜，小某书上有这样一个视频火了。凌晨的海底捞门口，排起了巨长无比的队伍，夸张到35秒都没能拍全。所有人都神色疲惫地坐在地板上等待，有人已经困得随地大小躺睡过去了。不懂就问，海底捞是非得在这天吃不可吗？正如有条评论所说，很多人宁愿排队5个小时也要进海底捞，就是为了拍个跨年视...

陆媒观察者网风闻社区财经博主江瀚视野报道，在中国火锅市场上，海底捞无疑是知名品牌，人均消费超过百元（人民币，下同）。不过就在最近，海底捞也开始开卷9.9元了。据快科技报道，海底捞在山东临沂开了一家名为沸派·甄鲜小火锅的小火锅，这家小火锅走平价路线，锅底9块9，号称人...

图为海底捞位于苏州的分店。广州海底捞被曝外卖缺斤少两却不承认。消费者只能自行购买食物秤，对所有食材分类称重，同时录制视频，来证明200元（人民币，下同）的菜品，店家总共少给她约50元的食材。在收到视频后，海底捞才承认消费者的投诉。12月1日，广东省广州市的杨女士在网上发视频曝光海...

北京一名女子多次将虫子丢入海底捞的调料碗内，威胁要投诉到监管部门，敲诈了近万元人民币的赔偿金。女子的诡计后来被海底捞识破，并被告到法院，并以敲诈勒索罪被判刑7个月。根据北京日报报道，今年5月，海底捞火锅店总公司在进行帐务盘点时发现，多家分店被人投诉用餐时发现虫子，而多笔赔偿都给了...

湖南长沙一海底捞门市近日发生一起顾客互殴的事件，其中跨性网红爆打一位自称是香港大律师的男子影片爆红，没想到诈骗集团搭顺风车利用跨性网红进行诈骗，让跨性网红马上拍影片澄清。回顾事发经过，多名网友上传一段在海底捞的影片，并指出，该名自称香港大律师的男子先是不断骚扰隔壁桌的美女，搭讪未...

铁打的董事长，流水的CEO。三个月前，苟轶群接替杨利娟成为海底捞的新任CEO。杨利娟执掌海底捞期间，海底捞业绩探底回升，创出了历史新高。面对CEO职位的调整，海底捞回应媒体称，对应的是海底捞面临的不同阶段。那么，是什么原因让张勇在业绩巅峰期换下了这位救火队长？海底捞的苟轶群时代，...

大陆海底捞出包！位于广东省广州市海珠区的某间海底捞遭到一名陈姓男顾客投诉，指近日他带着孩子前往用餐时，惊见饮料杯底有颗“不明白色药丸”，更离谱的是，该杯饮料竟是“前一位客人”喝剩的，所幸孩子误饮后并未造成不适。

▲大陆海底捞饮料喝到白色药丸，竟是店员误将喝过的饮料送上桌。（图／撷取自微博）大陆海底捞出包！位于广东省广州市海珠区的某间海底捞遭到一名陈姓男顾客投诉，指近日他带着孩子前往用餐时，惊见饮料杯底有颗不明白色药丸，更离谱的是，该杯饮料竟是前一位客人喝剩的，所幸孩子误饮后并未造成不适。...

监控影片显示，男子去调料台拿碗时把玻璃碎放入碗内，制造食到碎玻璃的假象。粤语组制图北京3名男子月前一间连锁火锅店“海底捞”用餐，突然其中一人吐出一块玻璃碎，声称是在调味酱料中吃到，服务员查看酱料桶内确实有玻璃碎，店方于是免去3人378元（人民币，下同）用餐费及赔偿2500元，惟同...

台湾多地卫生部门近日严查致癌物苏丹红，截至目前已有多达16家海底捞分店下架相关调味料制品。

为了吸引不愿花钱的中国消费者，中国大陆零售界的格局正在进行重塑，商家互打价格战和进一步“内卷”，通过低廉的商品和服务来吸引顾客，或导致中国经济更加陷入紧缩泥潭。