北京语大学女教授、国际经济与贸易系主任张爱玲日前在清华大学校园被树木砸倒不幸离世,引起社会关注。清华大学20日向新华社记者回应此情况属实。经调查发现,这起悲剧是与学校合作的第三方园林绿化养护服务企业违规作业所致。目前,学校正全力做好善后工作并配合相关部门进行调查处置,同时全面排除整改安全隐患。