从大陆网友发布的影片显示，有地铁车厢疑似出现连接处断开的情况。据红星新闻引述在事故列车上的乘客在19时40分左右表示，车辆当时行驶到了西二旗至生命科学园站之间，先是车厢出现了比较明显的振动，随后出现了车厢连接处断开的情况，地铁列车停稳后，有乘客从断开处下到车外后等待救援。
