香港消委会为“农夫山泉”特事特办惹批评 产品股价低于争议前 * 阿波罗新闻网
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香港消委会为“农夫山泉”特事特办惹批评 产品股价低于争议前

中国樽装水巨企“农夫山泉”因不满香港消费者委员会(消委会)的测试分类及其标准而大兴问罪之师后,消委会破天荒地重新检测,并特辟一个新的评定分类和以中国标准评定,结果该品牌的整体表现由原来的4.5星升为5星;该会更极罕有地为测试样本归类致歉。事件以公司知悉事件和网民自行内耗暂时告一段落。不过,消委会的“特事特办”广泛被网民讥讽为“跪低”;而公司的股价在澄清后翌日已由一周高位回落,且未能追回报告发表日开市时的股价。

19.7消委会就检测作出澄清(左上图)后,公信力受损,标志被改图喻意“搬龙门”(左下图),而农夫山泉股价则在澄清翌日已回落,较周一开市时还低。(麦燕庭提供)©(麦燕庭提供图片)

香港消委会在本周二(16日)被“农夫山泉”派员上门投诉和发律师信后翌日发表新的测试报告,指原先测试的30款来自多国的水样本中,29款均可清楚划分为“天然矿泉水”或“蒸馏水丶纯净水”,而“农夫山泉”的“饮用天然水”则未能归入上述两类之中,而其成分列表显示有四款矿物质含量与“天然矿泉水”相近,于是将之归类为“天然矿泉水”,并按贯常做法,将之以国际间常用的标准进行测试及评估。

该会续称,但“经过与‘农夫山泉’的代表会面和深入交流后”,了解到有关产品既非“天然矿泉水”,亦非“纯净水”,故特辟新的“饮用天然水”分类,并以该公司采用的中国标准,即每升含10微克溴酸盐为安全上限评定,故在检测量3微克不变的情况下,样本的检出量远低于“饮用水”准则值的上限,可以安全饮用。重新评分后,该样本的整体表现由4.5星调整至5星。

该会的报告同时指出,每升10微克溴酸盐上限与欧盟“饮用水”一致,故以10微克为评定标准,但却没有解释,为何新分类既不在欧盟的两大分类中,却引述欧盟标准;又没有解释,既然事件只是测试样本归类出现落差而引起误会,为何不光是指出分类问题而要特别辟一个新的测试类别?结果新类别中只有“农夫山泉”一个样本。

澄清报告于本周四(18日)发表后,“农夫山泉”在其微博发帖,表示收悉报告,并指测试结果显示农夫山泉产品全面“符合相关标准”,可以安全饮用。

中港网民反应回异

在这则帖文下,不少网民赞好,又留言支持“农夫山泉”和日后继续“放心喝”;但有趣的是,在支持的留言下,总有唱反调者,例如有人声称“放心喝”后,便有人回应称:“您多喝点”丶“多钱”;又如有人留言说:“支持中国企业,支持农夫山泉”,便有人回应“三鹿也请支持一下”;当有网民赞扬该品牌依法维权时,又有人回帖称:“兄弟,你想多了”。更有趣是,有网民留言称,一直以为该品牌是矿泉水,“没想到”之后加鄙视的图像;另亦有人表示,“这次我支持农夫山泉,不要拿最高标准评判,我们有我们的标准”。

在香港的网络世界,情况则完全相反。首先是关注人数不多,而评论者几乎都是不满消委会,指该会“公信力清零”丶“跪低”(屈服的意思)丶又以消委会的谐音谑称该会“成了销毁会”,甚至有人把该会的天坪徽号改成高低不一的龙门,寓意该会更改标犹如搬龙门。另亦有人称,事件反映中国那套“谁大谁恶谁正确”的霸凌文化已入侵香港。

网上评论员亦纷纷质疑消委会的做法,当中,李慧玲在其节目中质疑消委会职员也难以分辨“农夫山泉”的分类,是否应该由消费者权益角度出发,呼吁该品牌写清楚商品说明。她又说,事件仍留下不少疑问,包括日后遇上国际标准没有的分类,是否又另辟类别?“农夫山泉”在报告发表前已获悉内容并作出回应,为何当时没有向消委会指出分类有落差的问题?

有社论促少做测试反对者称损消费权益

网上新闻节目主持人李锦洪则忧虑,事件已出现有报评社论建议消委会少做测试,认为这不利消费者权益。但他同时指出,幸而香港网民较为理性,只是评论事件,而没有像内地网民般,情绪化地发起罢买。

但立法会议员江玉欢认为,有错便改是负责任的表现,不会影响消委会的公信力。

事件发生后,“农夫山泉”在香港股市的股价犹如坐过山车,在报告发表翌日(16日,周二)跌至本周谷底,两日内,公司市值共蒸发130亿港元(下同);在消委会发出澄清的周四(18日),股价急速反弹,收市报35.35元,较之前一日升6.48%,全日成交9.19亿元;但相隔一天,该公司今天(19日)的股价已迅速回落,收市时报33.75元,仍未回到本周一开市时的34.4元。

事件起源是消委会周一(15日)发布瓶装水测试结果,指“农夫山泉”和“百岁山”的样本检测出每升水含3微克溴酸盐,达欧盟对“天然矿泉水及泉水”的饮用安全标准上限,但可安全饮用。“农夫山泉”翌日派行政总裁和律师到消委会总部投诉并发律师信,指其测试分类及套用标准有误,引起香港及中国内地消费者恐慌,对公司造成巨大损失,要求澄清及道歉。

在消委会成立五十年内,亦有产品对测试标准不满,但消委会从未为提出质疑的产品重新分类及评定。

至于看似胜利的“农夫山泉”,亦被人重新挖出其分类的争议和水质被批的砥史,最为人所知的是,2013年《京华时报》以大篇幅报道该品牌的樽装水水质“标准不如自来水”,加上其他投诉和行业协会下架呼吁,触发“农夫山泉”在否认之馀,入禀法院,向报章索偿2亿元人民币。双方争讼四年,因两方举证不够确切和充足的情况下,以农夫山泉于2017年撤诉作结,而《京华时报》亦在该年元旦停刊纸版。

责任编辑: 楚天  来源:RFI 转载请注明作者、出处並保持完整。

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